ClicktoCall Google Chrome için

FluentCloud Click-to-Call İncelemesi

FluentCloud Click-to-Call, telefon numaralarının anında arama yapılmasını ve canlı aramaların masaüstünde görüntülenmesini sağlayan bir Chrome eklentisidir. Bu uygulama, FluentStream Cloud Telefon Sistemi ile entegre çalışarak kullanıcıların telefon numaralarını tıklanabilir bağlantılar olarak kullanmasına olanak tanır. Kullanıcılar, ekranlarındaki numaralara tıkladıklarında, masa telefonları veya WebPhone üzerinden arama yapmaya başlayabilirler. Uygulama, Salesforce, SugarCRM, QuickBase, Zendesk ve ZoHo gibi birçok CRM ve biletleme sistemi ile uyumlu çalışmaktadır.

ClickToCall, mevcut kullanıcıların Zendesk hesaplarıyla da entegre çalışarak gelen aramalara yanıt verir. Gelen arama tıklandığında, mevcut profil sayfasına yönlendirme yapar veya yeni bir müşteri sayfası açar. Arama tamamlandığında, yeni bir bilet oluşturma veya mevcut bir bilete ekleme seçeneği sunan bir açılır pencere görünür. Bu özellik, çağrı deneyimini geliştirmekte ve çalışanların verimliliğini artırmaktadır. Kullanıcılar, numaraları manuel olarak arayabilir veya kopyalayıp yapıştırarak arama yapabilirler.